Gestion des heures client prépayées avec alertes automatiques
Gérez les blocs d'heures vendus à vos clients avec précision et transparence. Chaque client dispose de sa propre banque d'heures : les intervenants déduisent les heures au fil des interventions, et des alertes email automatiques préviennent proactivement — vous et votre client — lorsque le solde approche du seuil critique. Fini les surprises de fin de contrat.
Fonctionnalités incluses
Idéal pour les firmes de conseil, les OSBL et toute organisation qui facture en blocs d'heures
Le solde de chaque banque d'heures est mis à jour instantanément à chaque mouvement. Les gestionnaires et intervenants voient toujours le solde exact, sans recalcul manuel.
Configurez des alertes pour le client et pour vos équipes : alerte quand le solde passe sous le seuil, rapport hebdomadaire ou mensuel, notification à chaque mouvement important.
Chaque déduction ou ajout est enregistré avec l'intervenant responsable, la date, la quantité et la raison. Transparence totale — le client peut demander le relevé à tout moment.
Définissez le seuil en dessous duquel l'alerte se déclenche pour chaque client. Une PME avec 10h/mois aura un seuil différent d'une grande organisation avec 100h/mois.
Créez autant de banques d'heures que de clients. Chaque module d'heures peut être totalement isolé pour des équipes d'intervention différentes au sein de la même organisation.
Visualisez d'un coup d'œil l'état de toutes vos banques : soldes critiques en rouge, soldes sains en vert. Priorisez vos actions de renouvellement sans fouiller dans chaque dossier.
Aperçu en direct — Banques d'heures actives
Données générées automatiquement pour la démonstration — 4 banques configurées
| Nom de la banque | Client | Courriel client | Solde actuel (h) | Seuil alerte (h) | Notif. email |
|---|---|---|---|---|---|
| Acme Solutions inc. | Lucie Béland | [email protected] | 120.0h | 10.0h | Désactivé |
| Groupe Nordique ltée | Patrick Morin | [email protected] | 48.5h | 5.0h | Désactivé |
| Boisé Concept Québec | Amélie Fortier | [email protected] | 80.0h | 8.0h | Désactivé |
| Constructions Tremblay | Robert Tremblay | [email protected] | 20.0h | 5.0h | Désactivé |
Ce module est particulièrement prisé des firmes de conseil TI, des OSBL, des centres de services aux entreprises et des coopératives de travail. Partout où des heures sont vendues à l'avance et consommées progressivement, la banque d'heures de Simple Gestion remplace avantageusement les tableaux Excel ou les cahiers de suivi, tout en offrant une transparence que les clients apprécient énormément.